Política de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Este sitio web (https://ottmelglobal.com) es operado por Dongying OTTMEL New Energy Co., Ltd. («OTTMEL», «nosotros»), fabricante de calentadores de agua y calderas comerciales en Dongying, Shandong, China. Dirección: Edificio 2, n.º 27 Jiaxiang Road, distrito de Dongying, Dongying, Shandong, China （山东省东营市东营区嘉祥路27号2幢）. Correo: ottmel2014@gmail.com · Teléfono: +86 182 6666 5211
2. Qué datos recopilamos y para qué
Formulario de consulta. Recibimos los datos que usted introduce: nombre, empresa, tipo de negocio, país y correo electrónico (obligatorios) y, de forma opcional, teléfono, producto de interés, cantidad estimada, detalles del proyecto y mensaje. Nuestro sistema también registra el idioma, la página de envío, el país detectado por nuestro proveedor de alojamiento, su dirección IP y la hora de envío. Usamos estos datos para responder a su consulta, preparar cotizaciones, enviarle la información solicitada y proteger el formulario contra abusos.
Correo y teléfono. Si nos contacta directamente, usamos los datos que nos facilite para responderle.
Analítica web (Google Analytics 4). Usamos Google Analytics 4 para entender el uso del sitio y qué páginas generan consultas. Instala las cookies _ga y _ga_HTZFZJ7WZT y recoge páginas vistas, desplazamiento, inicio de formularios, tipo de dispositivo y navegador y ubicación aproximada. También registramos estos eventos: consulta enviada, clics en nuestro correo o teléfono, descargas de catálogos PDF y cambio de idioma. Estos eventos no incluyen el texto de su consulta. Visitantes de la UE/EEE, el Reino Unido y Suiza: las cookies analíticas solo se instalan después de aceptarlas en el aviso de cookies. Demás visitantes: la analítica está activada por defecto y puede desactivarla en cualquier momento en «Configuración de cookies», al pie de cada página. No usamos cookies publicitarias.
Protección antispam (Cloudflare Turnstile). Verifica señales del navegador y del dispositivo y su dirección IP para distinguir personas de programas automáticos. No instala cookies en nuestro sitio.
Alojamiento y seguridad (Cloudflare). Cloudflare procesa datos técnicos, como direcciones IP y solicitudes, para entregar y proteger el sitio. También usamos Cloudflare Web Analytics, que ofrece estadísticas agregadas sin cookies.
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad o decisiones automatizadas.
3. Destinatarios
- Cloudflare, Inc.: alojamiento, seguridad, protección antispam y reenvío de los correos de consulta.
- Google LLC: Google Analytics y el buzón de Gmail en el que recibimos y respondemos las consultas.
- Nuestro equipo comercial que atiende su consulta.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
Estos proveedores pueden tratar datos fuera de su país, incluidos Estados Unidos y China.
4. Plazo de conservación
Conservamos los correos y datos de las consultas durante 14 meses y, después, los eliminamos. Los datos de Google Analytics se eliminan automáticamente según la configuración de conservación de nuestra cuenta. Las cookies analíticas permanecen en su navegador hasta unos 13 meses, salvo que las elimine.
5. Sus derechos
Según la ley aplicable, puede tener derecho a acceder a sus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerse a su tratamiento o limitarlo, retirar su consentimiento en cualquier momento y recibir sus datos en un formato portable. Para ejercer estos derechos, escriba a ottmel2014@gmail.com. Responderemos en un plazo de 2 días. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.
6. Cookies
Cookies usadas en este sitio: _ga y _ga_HTZFZJ7WZT (Google Analytics, hasta unos 13 meses). Puede cambiar su elección en cualquier momento en «Configuración de cookies», al pie de cada página, bloquear o eliminar las cookies en su navegador o usar el complemento de inhabilitación de Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
7. Seguridad
El sitio usa HTTPS y las consultas se envían mediante conexiones cifradas. Ninguna transmisión por internet es completamente segura.
8. Menores
Este sitio está dirigido a empresas y no a menores.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publica siempre en esta página con su fecha.
10. Contacto
Dongying OTTMEL New Energy Co., Ltd. · Edificio 2, n.º 27 Jiaxiang Road, distrito de Dongying, Dongying, Shandong, China （山东省东营市东营区嘉祥路27号2幢） · ottmel2014@gmail.com · +86 182 6666 5211
