Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
1. Qui sommes-nous
Le site https://ottmelglobal.com est exploité par Dongying OTTMEL New Energy Co., Ltd. (« OTTMEL », « nous »), fabricant de chauffe-eau et de chaudières à usage commercial à Dongying, Shandong, Chine. Adresse : Bâtiment 2, n° 27 Jiaxiang Road, district de Dongying, Dongying, Shandong, Chine （山东省东营市东营区嘉祥路27号2幢）. E-mail : ottmel2014@gmail.com · Téléphone : +86 182 6666 5211
2. Données collectées et finalités
Formulaire de demande. Nous recevons les informations que vous saisissez : nom, entreprise, type d’activité, pays et adresse e-mail (obligatoires) et, de manière facultative, téléphone, produits concernés, quantité estimée, détails du projet et message. Notre système enregistre aussi la langue, la page d’envoi, le pays détecté par notre hébergeur, votre adresse IP et l’heure d’envoi. Ces informations servent à répondre à votre demande, à établir des devis, à vous envoyer les informations demandées et à protéger le formulaire contre les abus.
E-mail et téléphone. Si vous nous contactez directement, nous utilisons les informations communiquées pour vous répondre.
Mesure d’audience (Google Analytics 4). Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre l’utilisation du site et identifier les pages qui génèrent des demandes. Il dépose les cookies _ga et _ga_HTZFZJ7WZT et collecte les pages vues, le défilement, le début de saisie d’un formulaire, le type d’appareil et de navigateur et une localisation approximative. Nous enregistrons aussi ces événements : demande envoyée, clics sur notre adresse e-mail ou notre téléphone, téléchargements de catalogues PDF et changement de langue. Ces événements ne contiennent pas le texte de votre demande. Visiteurs de l’UE/EEE, du Royaume-Uni et de Suisse : les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’après votre acceptation dans le bandeau cookies. Autres visiteurs : la mesure d’audience est activée par défaut et vous pouvez la désactiver à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.
Protection anti-spam (Cloudflare Turnstile). Turnstile analyse des signaux du navigateur et de l’appareil ainsi que votre adresse IP pour distinguer les personnes des programmes automatisés. Il ne dépose aucun cookie sur notre site.
Hébergement et sécurité (Cloudflare). Cloudflare traite des données techniques, comme les adresses IP et les requêtes, pour diffuser et protéger le site. Nous utilisons aussi Cloudflare Web Analytics, qui fournit des statistiques agrégées sans cookies.
Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons ni pour la publicité ni pour des décisions automatisées.
3. Destinataires
- Cloudflare, Inc. : hébergement, sécurité, protection anti-spam et transfert des e-mails de demande.
- Google LLC : Google Analytics et la boîte Gmail dans laquelle nous recevons et traitons les demandes.
- Notre équipe commerciale qui traite votre demande.
- Les autorités, lorsque la loi l’exige.
Ces prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays, notamment aux États-Unis et en Chine.
4. Durée de conservation
Nous conservons les e-mails et données de demande pendant 14 mois, puis nous les supprimons. Les données Google Analytics sont supprimées automatiquement selon les paramètres de conservation de notre compte. Les cookies de mesure d’audience restent dans votre navigateur jusqu’à environ 13 mois, sauf si vous les supprimez.
5. Vos droits
Selon la loi applicable, vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement, d’un droit d’opposition et de limitation, du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit à la portabilité. Pour exercer ces droits, écrivez à ottmel2014@gmail.com. Nous répondrons sous 2 jours. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.
6. Cookies
Cookies utilisés sur ce site : _ga et _ga_HTZFZJ7WZT (Google Analytics, environ 13 mois maximum). Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page, bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur ou utiliser le module de désactivation de Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
7. Sécurité
Le site utilise HTTPS et les demandes sont transmises par des connexions chiffrées. Aucune transmission sur internet n’est totalement sûre.
8. Mineurs
Ce site s’adresse aux professionnels et n’est pas destiné aux mineurs.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page avec sa date.
10. Contact
Dongying OTTMEL New Energy Co., Ltd. · Bâtiment 2, n° 27 Jiaxiang Road, district de Dongying, Dongying, Shandong, Chine （山东省东营市东营区嘉祥路27号2幢） · ottmel2014@gmail.com · +86 182 6666 5211
