سياسة الخصوصية

1. من نحن

يُدار هذا الموقع (https://ottmelglobal.com) من قِبل Dongying OTTMEL New Energy Co., Ltd. («OTTMEL» أو «نحن»)، وهي شركة مصنّعة لسخانات المياه والغلايات التجارية في دونغ ينغ، شاندونغ، الصين. العنوان: المبنى 2، رقم 27 طريق جياشيانغ (Jiaxiang Road)، حي دونغ ينغ، مدينة دونغ ينغ، مقاطعة شاندونغ، الصين （山东省东营市东营区嘉祥路27号2幢）. البريد الإلكتروني: ottmel2014@gmail.com · الهاتف: +86 182 6666 5211

2. ما البيانات التي نجمعها ولماذا

نموذج الاستفسار. عند إرسال استفسار، نتلقى المعلومات التي تدخلها: الاسم والشركة ونوع النشاط والبلد وعنوان البريد الإلكتروني (إلزامية)، واختياريًا رقم الهاتف والمنتج المطلوب والكمية التقديرية وتفاصيل المشروع والرسالة. كما يسجّل نظامنا لغة الموقع، والصفحة التي أرسلت منها الاستفسار، والبلد الذي يحدده مزوّد الاستضافة لدينا، وعنوان IP الخاص بك، ووقت الإرسال. نستخدم هذه المعلومات للرد على استفسارك، وإعداد عروض الأسعار، وإرسال معلومات المنتجات التي طلبتها، وحماية النموذج من إساءة الاستخدام.

البريد الإلكتروني والهاتف. إذا تواصلت معنا مباشرة، نستخدم المعلومات التي تقدمها للرد عليك.

تحليلات الموقع (Google Analytics 4). نستخدم Google Analytics 4 لفهم كيفية استخدام الموقع والصفحات التي تؤدي إلى الاستفسارات. وهو يضع ملفات تعريف الارتباط _ga و_ga_HTZFZJ7WZT ويجمع معلومات مثل الصفحات التي تمت مشاهدتها، والتمرير، وبدء تعبئة نموذج، ونوع الجهاز والمتصفح، والموقع الجغرافي التقريبي. كما نسجّل الأحداث التالية: إرسال استفسار، والنقر على عنوان بريدنا الإلكتروني أو رقم هاتفنا، وتنزيل كتالوجات PDF، وتغيير اللغة. لا تتضمن هذه الأحداث نص استفسارك. الزوار في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا: لا تُوضع ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا بعد قبولها في شريط ملفات تعريف الارتباط. الزوار الآخرون: التحليلات مفعّلة افتراضيًا، ويمكنك إيقافها في أي وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية.

الحماية من الرسائل المزعجة (Cloudflare Turnstile). نماذجنا محمية بواسطة Cloudflare Turnstile، الذي يفحص إشارات المتصفح والجهاز وعنوان IP الخاص بك للتمييز بين الأشخاص والبرامج الآلية. ولا يضع ملفات تعريف ارتباط على موقعنا.

الاستضافة والأمان (Cloudflare). يستضيف Cloudflare الموقع، ويعالج بيانات تقنية مثل عناوين IP ومعلومات الطلبات لتقديم الموقع وحمايته. كما نستخدم Cloudflare Web Analytics، الذي يوفر إحصاءات زيارات مجمّعة دون ملفات تعريف الارتباط.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلان أو لاتخاذ قرارات آلية.

3. من يتلقى بياناتك

• Cloudflare, Inc.: الاستضافة والأمان والحماية من الرسائل المزعجة وإعادة توجيه رسائل الاستفسار عبر البريد الإلكتروني.
• Google LLC: Google Analytics، وصندوق بريد Gmail الذي نتلقى فيه الاستفسارات ونرد عليها.
• موظفو المبيعات لدينا الذين يتولون استفسارك.
• السلطات، حيثما يقتضي القانون ذلك.

قد يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات خارج بلدك، بما في ذلك في الولايات المتحدة والصين.

4. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ برسائل الاستفسار وبيانات الاستفسارات لمدة 14 شهرًا ثم نحذفها. تُحذف بيانات Google Analytics تلقائيًا وفقًا لإعدادات الاحتفاظ في حسابنا على Google Analytics. تبقى ملفات تعريف الارتباط التحليلية في متصفحك لمدة تصل إلى نحو 13 شهرًا ما لم تحذفها.

5. حقوقك

بحسب القانون الذي ينطبق عليك، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، وسحب موافقتك في أي وقت، والحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل. لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على ottmel2014@gmail.com. سنرد خلال يومين. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

6. ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على هذا الموقع: _ga و_ga_HTZFZJ7WZT (Google Analytics، لمدة تصل إلى نحو 13 شهرًا). يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة، أو حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها في متصفحك، أو استخدام إضافة Google لإيقاف التتبع (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

7. الأمان

يستخدم الموقع بروتوكول HTTPS، وتُرسل الاستفسارات عبر اتصالات مشفّرة. لا يوجد نقل للبيانات عبر الإنترنت آمن تمامًا.

8. الأطفال

هذا الموقع موجّه إلى الشركات وليس موجّهًا إلى الأطفال.

9. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة. تُنشر النسخة الحالية دائمًا على هذه الصفحة مع تاريخها.

10. الاتصال

Dongying OTTMEL New Energy Co., Ltd. · المبنى 2، رقم 27 طريق جياشيانغ (Jiaxiang Road)، حي دونغ ينغ، مدينة دونغ ينغ، مقاطعة شاندونغ، الصين （山东省东营市东营区嘉祥路27号2幢） · ottmel2014@gmail.com · +86 182 6666 5211