Политика конфиденциальности
Дата обновления: 14 октября 2026 г.
1. Кто мы
Сайт https://ottmelglobal.com принадлежит компании Dongying OTTMEL New Energy Co., Ltd. («OTTMEL», «мы») — производителю коммерческих водонагревателей и котлов в г. Дунъин, провинция Шаньдун, Китай. Адрес: Корпус 2, Цзясян-роуд, д. 27, район Дунъин, г. Дунъин, провинция Шаньдун, Китай （山东省东营市东营区嘉祥路27号2幢）. Эл. почта: ottmel2014@gmail.com · Телефон: +86 182 6666 5211
2. Какие данные мы собираем и зачем
Форма запроса. Мы получаем данные, которые вы вводите: имя, компания, вид деятельности, страна и адрес эл. почты (обязательно), а также по желанию телефон, интересующая продукция, ориентировочное количество, детали проекта и сообщение. Система также сохраняет язык сайта, страницу отправки, страну, определённую хостинг-провайдером, ваш IP-адрес и время отправки. Мы используем эти данные, чтобы ответить на запрос, подготовить коммерческое предложение, отправить запрошенную информацию и защитить форму от злоупотреблений.
Эл. почта и телефон. Если вы связываетесь с нами напрямую, мы используем предоставленные сведения для ответа.
Веб-аналитика (Google Analytics 4). Мы используем Google Analytics 4, чтобы понимать, как используется сайт и какие страницы приводят к запросам. Сервис устанавливает файлы cookie _ga и _ga_HTZFZJ7WZT и собирает данные о просмотренных страницах, прокрутке, начале заполнения формы, типе устройства и браузера и приблизительном местоположении. Мы также фиксируем события: отправка запроса, нажатие на адрес эл. почты или телефон, загрузка PDF-каталогов и смена языка. Эти события не содержат текст вашего запроса. Посетители из ЕС/ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии: аналитические cookie устанавливаются только после вашего согласия в баннере. Остальные посетители: аналитика включена по умолчанию, её можно отключить в любой момент в разделе «Настройки cookie» внизу каждой страницы. Рекламные cookie мы не используем.
Защита от спама (Cloudflare Turnstile). Проверяет сигналы браузера и устройства и ваш IP-адрес, чтобы отличать людей от автоматических программ. Не устанавливает cookie на нашем сайте.
Хостинг и безопасность (Cloudflare). Cloudflare обрабатывает технические данные, такие как IP-адреса и сведения о запросах, чтобы обеспечивать работу и защиту сайта. Мы также используем Cloudflare Web Analytics — обобщённую статистику посещений без cookie.
Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы или автоматизированного принятия решений.
3. Получатели данных
- Cloudflare, Inc.: хостинг, безопасность, защита от спама и пересылка писем с запросами.
- Google LLC: Google Analytics и почтовый ящик Gmail, в котором мы получаем запросы и отвечаем на них.
- Наши менеджеры по продажам, обрабатывающие ваш запрос.
- Государственные органы, если этого требует закон.
Эти поставщики могут обрабатывать данные за пределами вашей страны, в том числе в США и Китае.
4. Сроки хранения
Мы храним письма и данные запросов 14 месяцев, а затем удаляем их. Данные Google Analytics удаляются автоматически в соответствии с настройками хранения нашего аккаунта. Аналитические cookie хранятся в вашем браузере до ~13 месяцев, если вы их не удалите.
5. Ваши права
В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь право на доступ к своим данным, их исправление или удаление, на возражение против обработки или её ограничение, на отзыв согласия в любой момент и на получение данных в переносимом формате. Для этого напишите на ottmel2014@gmail.com. Мы ответим в течение 2 дней. Вы также можете обратиться в орган по защите персональных данных вашей страны.
6. Файлы cookie
На сайте используются cookie _ga и _ga_HTZFZJ7WZT (Google Analytics, до ~13 месяцев). Вы можете изменить свой выбор в любой момент в разделе «Настройки cookie» внизу каждой страницы, заблокировать или удалить cookie в браузере либо воспользоваться дополнением Google для отключения аналитики (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
7. Безопасность
Сайт использует HTTPS, запросы передаются по зашифрованным соединениям. Ни один способ передачи данных через интернет не является полностью безопасным.
8. Дети
Сайт предназначен для компаний и не ориентирован на детей.
9. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице с указанием даты.
10. Контакты
Dongying OTTMEL New Energy Co., Ltd. · Корпус 2, Цзясян-роуд, д. 27, район Дунъин, г. Дунъин, провинция Шаньдун, Китай （山东省东营市东营区嘉祥路27号2幢） · ottmel2014@gmail.com · +86 182 6666 5211
